- 1. ¿Que es tu secretariaonline.com?
Tusecretariaonline.com es un servicio de recepcionistas a distancia. Esta pensado principalmente para solucionar los problemas de, espacios, Costos, vacaciones, aguinaldos, maternidad, etc. que son dificultades con las que cuentan hoy las Empresas, pymes y profesionales. Además contamos con personal capacitado, supervisores y con horarios extendidos de atención.
- 2. ¿Los numeros a los que llama la gente son unicos para cada cliente?
Si, poseemos cantidad de números telefónicos disponibles (también 0800,0810) para que cada cliente que lo desee tenga su propio numero en Tusecretaria y podamos recepcionar en nombre suyo o de su empresa. Hay disponibilidad de líneas de varias localidades de Argentina y también del exterior.
- 3. ¿Que costo tiene el servicio?
El costo del servicio depende a la necesidad del cliente. Los precios comienzan con un plan básico de $290 También brindamos atención telefónica los fines de semana, feriados y contamos con operadores bilingües.
- 4. ¿Como me entero que dijo mi cliente o el turno del paciente?
Una vez finalizada la comunicación con su cliente o paciente, tiene varias posibilidades para saber que solicito. Utilizando nuestras agenda online, que posee (usuario y contraseña Confidencial), por medio de mail o sms, o telefónicamente comunicándose con nuestras secretarias. De cualquiera de las formas nos adecuamos a su forma de trabajo para adaptar el servicio a su necesidad, estando también la posibilidad de filtrar y transferir las llamadas que crea necesarias.
- 5. ¿Que es la Agenda online?
La Agenda online es un sector de nuestra pagina donde ud podrá ingresar con un usuario y contraseña confidencial, donde podrá observar todos los mensajes que dejen sus clientes o turnos de sus pacientes. El uso de la misma es GRATIS para todos los usuarios que lo deseen, registrándose en nuestro sitio. Toda la información es resguardada por nuestro sistema de doble back up automático.
- 6. ¿Como contrato el servicio de Tusecretariaonline.com?
Para contratar el servicio puede hacerlo telefónicamente, donde se le enviara una mail con la solicitud de alta. O personalmente en nuestra oficina comercial, Av.Rivadavia 2890 piso 10 ofic 901 de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
- 7. ¿Existe algun contrato de confidencialidad de la informacion?
Al contratar el servicio se firma un contrato de tratamiento de datos de tercero el cual protege la información que usted nos brinda y también la sus clientes/pacientes
- 8. ¿El servicio es igual para todos los clientes?
NO, el servicio se personaliza de acuerdo con las actividades que realice cada cliente ya que somos concientes que todas las Empresas, Pymes y profesionales tiene diferentes formas de trabajar y nos adecuamos a su esquema
- 9. ¿Como Funciona el servicio de transferencia de llamada?
Dentro de los planes que TUsecretariaonline.com preparo para ud, están incluidas las transferencias de llamadas ilimitadas a telefonía de red fija. Esto quiere decir que si nos llama alguien preguntando por ud, se lo va a contactar y preguntar si esta dispuesto a recibir la llamada y ahí se lo va a comunicar directamente.
- 10. ¿Existe la posibilidad de desarrollar un sitio web personal o de mi empresa?
Tusecretariaonline.com por un costo mínimo le desarrolla un sitio web personal o de su empresa para que tenga presencia en la web, y además ingrese desde allí mismo a su agenda on line.
- 11. ¿Por que tercerizar?
En un mercado manejado por los clientes, el éxito depende en la habilidad de una empresa para enfocarse en su negocio esencial, sin perder control en actividades y procesos colaterales pero esenciales, como monitoreo de la infraestructura de TI, seguridad informática, y por supuesto, soporte y servicio a los clientes en tiempo y forma. Para la mayoría de las empresas, tercerizar estas funciones tiene sentido
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